Klachtenregeling & Garantie
Garantie
Wij geven veel om onze producten die wij produceren en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens het transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij uiteraard kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
We raden u aan om eventuele klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@homemadedecoratie.nl met een duidelijke vermelding van uw klacht en ordernummer.
